L’importance de la valeur ajoutée
D’entrée de jeu, rappelez-vous que vos clients reçoivent probablement beaucoup de courriels chaque jour, y compris (vous l’aurez deviné!) des infolettres. Gardez toujours en tête que, pour être lue, la vôtre doit avoir une valeur ajoutée. Choisissez donc soigneusement les contenus les plus susceptibles de capter l’intérêt de votre public cible. Parmi les sujets « gagnants », on retrouve les sept suivants :
1. Des nouvelles touchant votre industrie
Profitez de votre infolettre pour démontrer que votre entreprise est à l’affût des tendances, des actualités et des innovations dans son secteur. Cela renforce votre crédibilité et vous positionne en tant que référence dans votre domaine d’expertise.
2. Les nouveautés qui vous concernent
Vous lancez un nouveau produit ou service? Vous avez changé la décoration de votre commerce? Vous avez engagé une nouvelle directrice des ressources humaines? Annoncez tout cela (en primeur ou non!) aux abonnés de votre infolettre.
3. Des promotions exclusives
Que ce soit lors du Vendredi fou, du Cyberlundi, des soldes d’après Noël, de la Saint-Valentin, de Pâques ou de n’importe quel autre moment de l’année, vous avez tout à gagner à parler de vos promotions alléchantes dans votre infolettre (et à donner un code promo exclusif!).
4. Des réalisations qui font votre fierté
Votre entreprise a remporté un trophée pour l’excellence de ses produits? Votre dernier évènement a connu un franc succès? L’une de vos créations illustre à merveille votre signature unique? L’infolettre est l’endroit tout désigné pour le mentionner!
5. Des astuces pour utiliser vos produits
Recettes, tutoriels, conseils de stylistes… selon votre domaine d’expertise, vous pourriez donner envie à vos lecteurs de redécouvrir vos produits et services et ainsi assurer leur fidélité.
6. Vos offres d’emploi
En théorie, une personne abonnée à votre infolettre apprécie ce que vous faites. Ainsi, des chercheurs et chercheuses d’emploi de qualité et enthousiastes pourraient vouloir rejoindre votre équipe. Vous n’avez donc rien à perdre à afficher vos offres d’emploi dans votre infolettre.
7. Des liens vers vos articles de blogue
Votre entreprise alimente un blogue? Dans votre infolettre, ajoutez une courte description de l’article que vous souhaitez partager et insérez un hyperlien. Si les lecteurs cliquent dessus, cela fera augmenter le trafic sur votre site Web, ce qui est avantageux pour son référencement.
Enfin, assurez-vous de remercier vos fidèles clients régulièrement. Et avant de cliquer sur « Envoyer », prenez soin de réviser votre texte efficacement!
La bonne fréquence d’envoi
Des études démontrent que les infolettres offrent un excellent taux de rendement du capital investi. Or, il ne faut en envoyer que si vous avez quelque chose d’intéressant ou de pertinent à dire. Dans le cas contraire, votre clientèle se désintéressera de votre marque et pourrait supprimer vos courriels sans même les ouvrir, voire se désabonner!
Ainsi, la fréquence d’envoi dépend de plusieurs facteurs, comme :
- Votre contenu disponible;
- Les habitudes et les attentes de vos abonnés;
- Vos ressources à l’interne.
Retenez cependant cette règle d’or : infolettres trop espacées, on vous oublie; infolettres trop fréquentes, on vous fuit!
Pour d’autres astuces et conseils de marketing de contenu, visitez notre blogue!